Termini e Condizioni di Lavami App
Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2023
I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso dell’applicazione Lavami App (di seguito “Applicazione”) e disciplinano il rapporto contrattuale tra l’utente (di seguito “Utente”) e la società titolare Maco Media Agency, con sede legale in Via San Giorgio Vecchio 103, San Giorgio a Cremano, Napoli (Italia), e-mail: info@business.lavami.app (di seguito “Titolare”).
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando Lavami App, l’Utente accetta i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e la Cookie Policy. L’uso dell’app implica l’accettazione integrale del presente documento. Se non si accettano, si prega di non utilizzare l’applicazione.
2. Funzionalità dell’Applicazione
Lavami App è una piattaforma che consente:
agli utenti finali (clienti) di prenotare servizi di lavaggio auto;
agli autolavaggi (fornitori) di gestire prenotazioni, servizi e disponibilità;
all’amministrazione di Maco Media Agency di monitorare e gestire il corretto funzionamento della piattaforma.
Lavami App funge da intermediario tecnologico e non è direttamente responsabile dell’esecuzione dei servizi offerti dai fornitori presenti sulla piattaforma.
3. Obblighi degli Utenti
Gli utenti devono:
fornire informazioni corrette e aggiornate durante la registrazione;
proteggere le proprie credenziali d’accesso;
non utilizzare l’Applicazione per fini illeciti, fraudolenti o contrari al buon costume;
utilizzare l’app in conformità con le normative vigenti e il presente documento.
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di violazioni, comportamenti scorretti o attività sospette.
4. Registrazione e Accesso
Per accedere a determinate funzionalità, l’Utente deve creare un account fornendo dati personali. L’Utente è responsabile per ogni attività che avvenga tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, è tenuto a darne comunicazione immediata.
5. Servizi e Prenotazioni
I servizi offerti su Lavami App sono gestiti direttamente dagli autolavaggi. Le informazioni relative a:
prezzi,
disponibilità,
durata dei servizi,
e modalità di esecuzione
sono inserite e aggiornate dai fornitori.
Lavami App non è responsabile per ritardi, cancellazioni o variazioni non comunicate da parte degli autolavaggi.
6. Responsabilità
Lavami App agisce da piattaforma di intermediazione. Non è parte dei contratti stipulati tra clienti e autolavaggi, e non garantisce la qualità o disponibilità dei servizi prenotati.
L’Utente solleva Maco Media Agency da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da:
malfunzionamenti dell’app;
errori nell’erogazione dei servizi da parte degli autolavaggi;
utilizzo improprio dell’app.
7. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, loghi, testi, grafiche e codici sorgente di Lavami App sono di proprietà esclusiva di Maco Media Agency o concessi in licenza. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.
8. Pagamenti
Eventuali servizi a pagamento verranno gestiti tramite partner di pagamento terzi (es. Stripe). I dati di pagamento non vengono memorizzati da Lavami App.
9. Recesso e Rimborso
Gli utenti consumatori possono esercitare il diritto di recesso secondo le norme vigenti. In caso di servizi già fruiti o prenotazioni effettuate, si rimanda alle condizioni del singolo autolavaggio.
10. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate nell’app o sul sito web e saranno efficaci dalla data di pubblicazione. L’uso continuato dell’app comporta accettazione implicita delle modifiche.
11. Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia, salvo quanto previsto da norme inderogabili, è competente il Foro di Napoli.
12. Contatti
Per assistenza o chiarimenti, scrivere a:
Maco Media Agency
Via San Giorgio Vecchio 103, San Giorgio a Cremano (NA)
Email: info@business.lavami.app